Preguntas frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tarda el envío?
Procesamos todos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles. La entrega suele tardar de 7 a 10 días hábiles para el Reino Unido y Europa, y de 7 a 15 días hábiles a nivel internacional.
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 50 £.
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda seguir su entrega.
¿Por qué mi pedido tarda más de lo esperado?
Ocasionalmente pueden producirse retrasos debido a la alta demanda, aduanas o problemas con el servicio de mensajería. Estos están fuera de nuestro control, y agradecemos su paciencia.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Si no está completamente satisfecho, puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
¿Qué artículos son elegibles para devolución?
Los artículos deben estar sin usar, en su estado original y devueltos con su embalaje y etiquetas originales. Los artículos no deben estar dañados debido a un mal uso.
¿Cómo solicito una devolución?
Póngase en contacto con nosotros en info@bolarinessentials.com con su número de pedido, motivo de la devolución, nombre completo y dirección de entrega.
¿Tengo que pagar el envío de devolución?
Sí, los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución.
¿Ofrecen cambios?
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados.
¿Cómo elijo la talla correcta?
Consulte nuestra Guía de Tallas para obtener medidas precisas. Si está entre dos tallas, le recomendamos elegir una talla más grande para un ajuste más cómodo.
¿Sus productos son a prueba de sentadillas y de alta calidad?
Sí, nuestra ropa deportiva está diseñada para ser de alta calidad, brindar soporte y ser a prueba de sentadillas, asegurando comodidad y confianza durante los entrenamientos.
¿Mi información de pago está segura?
Sí, todos los pagos se procesan a través de sistemas seguros y cifrados para proteger su información.
¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?
Los pedidos se procesan rápidamente, por lo que no podemos cancelar o modificar pedidos una vez que han sido procesados.
¿Aún tiene preguntas?
Nuestro equipo está aquí para ayudarle; contáctenos en cualquier momento en info@bolarinessentials.com
